В областном МФЦ участились случаи, когда на одну фамилию берут большое количество талонов, однако записавшиеся на приём не приходят.
Это ограничивает получение государственных и муниципальных услуг в МФЦ для других посетителей.
Для предотвращения злоупотреблений при предварительной записи через контакт-центр «МФЦ», личный кабинет на сайте МФЦ, мобильное приложение «МФЦ Курск» у заявителя примут документы и проконсультируют только при условии, что именно он записался на прием.
Специалисты сверят фамилию, имя, отчество человека, пришедшего на прием, с данными, указанными в талоне предварительной записи. В случае несовпадения в приёме могут отказать.
В МФЦ напоминают, что прием документов идет по предварительной записи для минимизации распространения коронавирусной инфекции.
