С 31 июля истек срок агентского договора, заключенного между МУП «Гортеплосеть» и ООО «РКЦ», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению и отоплению, предоставляемые МУП «Гортеплосеть»
Новым платежным агентом с 1 августа 2026 года стал АО «Росатом Энергосбыт». Изменение платежного агента не повлечет неудобств для потребителей. Банковские реквизиты МУП «Гортеплосеть» для оплаты коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению остаются без изменения. От потребителей требуется только своевременная оплата за потребленный ресурс до 15 числа каждого месяца.
Передать показания индивидуальных приборов учета горячей воды не позднее 25 числа каждого месяца можно любым удобным способом:
• круглосуточно по телефону в контакт-центр – 8 (4712) 39-03-29;
• с помощью мобильного приложения АО «Росатом Энергосбыт»;
• в личном кабинете на официальном сайте компании;
• при оплате услуги в офисе обслуживания АО «Росатом Энергосбыт»;
• при оплате за услуги в кредитных организациях;
• по телефону в МУП «Гортеплосеть» - 3-90-77 с 20 по 25 число каждого месяца;
• по телефонам в управляющие компании.
Оплатить услуги МУП «Гортеплосеть» можно:
• в кассах и терминалах АО «Росатом Энергосбыт», при очном посещении Центра обслуживания клиентов по адресу: ул. Рокоссовского, д. 4 (график работы: понедельник – пятница с 08-00 до 17-00 без перерыва);
• в кассах МУП «Гортеплосеть» по адресам:
ул. Мира, д. 50 (график работы: понедельник – пятница с 08.20 до 17.30, перерыв с 12.00 до 13.00);
ул. 21 Партсъезда, д.11 (график работы: понедельник – пятница с 08.00 до 16.45, перерыв с 12.00 до 13.00);
• в кассах, терминалах и цифровых сервисах кредитных организаций.
