С началом осени вступают в силу изменения, которые затронут всех, кто передвигается по железной дороге
Контактные данные — обязательное условие при покупке билета
При оформлении билетов на поезда дальнего следования пассажирам необходимо будет указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты (при наличии). Это позволит перевозчику оперативно сообщать таки изменениях, как отмена рейса, замена состава, изменение маршрута.
О задержке отправления поездная компания будет информировать по своим внутренним правилам.
Новые условия покупки билетов для людей с инвалидностью
Для удобства пассажиров с ограниченными возможностями изменён порядок бронирования специализированных мест.
Люди, использующие кресла-коляски, смогут приобретать билеты на приоритетных условиях без ограничений по срокам. Пассажиры с инвалидностью, не пользующиеся креслами-колясками, теперь смогут оформить билет на специализированное место не ранее чем за 10 суток до отправления. Оформить такой билет сможет только сам человек с инвалидностью либо его сопровождающий, если сопровождение требуется по медицинским показаниям.
Проверять наличие инвалидности теперь будут автоматически через межведомственную систему. При бронировании билета достаточно указать свой СНИЛС, и система сама подтянет информацию о группе инвалидности и ограничениях способности к передвижению. Это избавит от необходимости предъявлять справки при посадке в вагон.
Дополнительный сервис на Госуслугах
На портале «Госуслуги» появился специальный раздел для граждан с инвалидностью. Там собраны все необходимые инструкции и сервисы, например, получение копии документа об инвалидности, оформление бесплатной парковки, подача заявления на доставку социальных выплат.
