К сожалению, восстановить справедливость горожанке не удалось.
Женщина обратилась в суд с иском к ООО «Алибаба.Ком (ру)» о защите прав потребителя. Жительница города горняков заказала на русифицированном сайте Аliexpress.ru складной горный велосипед за 13 тыс. руб., полностью оплатив его стоимость и доставку в Железногорск. Однако, получив двухколёсный транспорт, обнаружила трещину на раме, из-за которой происходил перекос цепи.
В ответ на претензию продавец предложил самостоятельно отремонтировать велосипед, используя сварку, или заменить раму.
Не договорившись с недобросовестным продавцом, женщина решила защищать свои права в суде. Она попросила расторгнуть договор купли-продажи, а также взыскать в её пользу его стоимость, неустойку, расходы на доставку товара, почтовые расходы, траты на оплату услуг специалиста, штраф за неисполнение требований потребителя и компенсацию морального вреда.
Но мировой судья судебного участка №4 отказал в удовлетворении иска, ссылаясь на то, что Алибаба.Ком (ру) не является представительством иностранного юридического лица Aliexpress, в связи с чем не может отвечать за ненадлежащее качество товара с китайской площадки. Деньги женщина также перечисляла иностранному юридическому лицу на расчётный счёт, открытый за границей.
— ООО «Алибаба.Ком (ру)» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку оказывает только посреднические услуги между российскими покупателями и продавцами, то есть является владельцем агрегатора информации. При этом женщина имеет право заявить указанные требования надлежащему ответчику, — отметили в объединенной пресс-службе судебной системы Курской области.Решение в законную силу не вступило.
