8 июня свой профессиональный праздник отметили социальные работники. В нашем городе действует комплексный центр социального обслуживания – его сотрудники помогают тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации: детям, семьям, пожилым гражданам и людям с ограниченными возможностями
Соцработник Наталия Латышева пришла к 83-летней Валентине Коровяковской измерить давление и помочь по хозяйству. Валентина Егоровна пользуется услугами комплексного центра соцобслуживания три года и каждый день с нетерпением ждет «своих девчонок», которые помогут, выслушают и поддержат.
Наталия Латышева более 20 лет трудится соцработником. Работа непростая – сейчас в основном она работает с лежачими людьми. Честно признается, что бывает всякое: непонимание, недоверие, боль и страдания. Но, несмотря на это, Наталия Сергеевна не меняет профессию.
— Наша главная задача – помочь и сделать жизнь подопечных лучше. Знаете, как приятно видеть в глазах людей благодарность. Я горжусь тем, что делаю, — говорит соцработник.Помощь приходит домой
В нашем городе уже более 30 лет социальную поддержку и помощь нуждающимся оказывает комплексный центр социального обслуживания
В центре работают 107 сотрудниц под руководством Олеси Сонниковой. Труд их кропотливый, требующий огромной выдержки и эмоциональной отдачи. Он требует не только физической активности, но и способности выстраивать доверительные отношения, проявлять такт и оказывать поддержку. Эффективность центра измеряется не только цифрами. Главный показатель работы – благодарные улыбки получателей социальных услуг и их способность самостоятельно себя обслуживать после реабилитации.
— Мы не решаем одну узкую проблему, а смотрим на ситуацию человека в целом. Если к нам обращается одинокий пенсионер, не только обеспечиваем социальный уход, допустим, приносим продукты, но также оцениваем его психологическое состояние, помогаем с оформлением документов и льгот, организуем досуг или медицинскую помощь. Наша цель – поддержать человека по всем направлениям, чтобы максимально улучшить качество его жизни, — объясняет Олеся Сонникова.Каждому – по потребности
В основном социальное обслуживание получают люди пожилого возраста и инвалиды. Ежегодно услугами социального центра пользуются сотни семей и одиноких железногорцев. В 2025 году на социальном обслуживании состояли 425 человек. С учетом индивидуальных потребностей обратившегося, предоставляются различные виды услуг: покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров и медикаментов на дом; помощь в приготовлении пищи; содействие в уборке жилых помещений; оплата коммунальных платежей; содействие в получении мер социальной поддержки, а также оказание платных услуг. Социальный работник приходит так часто, как требуется в конкретной ситуации и в зависимости от объема услуг. Это может быть ежедневное посещение или визиты каждые два–три дня.
Кроме того, в центре действует отделение, предоставляющее социальную помощь и услуги людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Это подразделение помогает оформиться на стационарное обслуживание в дом–интернат, а также в социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы. Сложные запросы, связанные с психологическим спектром: одиночество, потеря близкого человека или конфликт внутри семьи решаются комплексно – через работу с психологом и социальным работником, взаимодействие с медицинскими учреждениями и другими службами.
— Для нас важно сохранить и поддержать человеческое достоинство. Люди, которые обращаются к нам, часто уязвимы. Мы помогаем им почувствовать, что они не одни, что общество о них помнит и заботится. Простое человеческое общение порой бывает важнее любой материальной помощи, — подчеркивает Олеся Сонникова.На базе учреждения создан специальный пункт проката технических средств реабилитации и спортивного инвентаря: ходунки, кресла–коляски, костыли, трости, ходунки, кресло–стул с санитарным оснащением и скандинавские палки, которые предоставляются во временное пользование. Также в КЦСО работает социальное такси. Эта транспортная услуга пользуется большим спросом у пожилых и инвалидов. Автомобиль может отвезти человека в больницу или другие социально значимые учреждения. А в социальной парикмахерской предоставят услуги по низким ценам. Обычно по средам, в соответствии с заявками, парикмахер обслуживает маломобильных граждан. В прошлом году услугами социальной парикмахерской, такси и прокатом технических средств реабилитации воспользовались более полутора тысяч граждан.
— На постоянной основе, в рамках реализации социального проекта «Курское долголетие» наш центр проводит работу по вовлечению граждан старшего возраста и инвалидов в различные формы активности, — рассказывает Олеся Алексеевна.Забота еще ближе
Центр комплексного облуживания постоянно развивается, чтобы услуги были максимально доступными и современными. Например, в этом году здесь появилась система долговременного ухода (СДУ), как говорят сами сотрудники, «новая философия», которая меняет подход к социальной помощи. Раньше центр реагировал на уже возникшие проблемы, а СДУ позволяет перейти к проактивной, комплексной поддержке, суть которой – создание для каждого нуждающегося человека индивидуального маршрута помощи.
— Спасибо нашим сотрудникам за их ежедневный, порой незаметный, но бесценный труд, Уважаемые железногорцы! Если вы или ваши близкие оказались в сложной ситуации, знайте – вы не одиноки. Не стесняйтесь обратиться к нам. Мы готовы прийти на помощь, — поблагодарила в профессиональный праздник директор центра Олеся Сонникова и обратилась к горожанам.Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска находится по адресу: улица 21 Партсъезда, дом 17. Телефон: 8 (47148) 4-96-25 и 8 (47148) 2-54-78.
