В редакцию газеты пришла женщина и поведала свою историю о работниках Центра социального обслуживания населения
Мария Кондрашова рассказала, что брат мужа после инсульта оказался совершенно одинок и стал полностью зависим от посторонней помощи.
Женщина объяснила, что ее муж давно умер, а у брата детей нет, двоюродные родственники оказались в стороне.
Когда выписывали из больницы, врач спросил, кто будет его забирать.
— Деверь на меня посмотрел с такой мольбой в глазах. Я поняла, что не смогу его оставить, — начала она свой рассказ.Но забрать и ухаживать за 90-килограммовым мужчиной было не так-то просто. Тогда в их жизни появилась социальный работник Ирина и вот уже девять лет дважды в день приходит к ним. Сначала помогала восстановиться мужчине после инсульта, учила ходить, убирала квартиру. А когда у него обнаружили онкологию, забота соцработника стала еще более важной.
— Она быстрая, шустрая, отзывчивая, — говорит благодарная родственница.Мария Кондрашова подчеркивает, что такая соцслужба нужна городу, как воздух. Многие семьи сталкиваются с ситуацией, когда родители стареют, дети заняты работой, а рядом нет никого, кто мог бы помочь. И только Центр становится тем самым спасательным кругом, который позволяет близким быть спокойными.
— Когда ты знаешь, что родной человек под присмотром, это дает возможность жить дальше, работать и не бояться, — говорит она.В Центре подчеркивают, что социальные работники помогают не только по хозяйству, но и сопровождают подопечных в медицинских учреждениях, оформляют документы, оказывают психологическую поддержку.
Настоящий соцработник – это человек, который приходит в чужой дом, как в родной. После покупок возвращает чек, замечает, что у подопечного изменилось давление или настроение, умеет выслушать, не осуждает, сохраняет терпение, даже когда человек в силу возраста или болезни повторяет одно и то же в пятый раз. И — что важно — умеет вовремя увидеть проблему и передать ее специалистам.
Директор Олеся Сонникова отметила, что Центр активно развивается: сейчас здесь работает пункт проката технических средств реабилитации, действует «Школа родственного ухода», организовано социальное такси, социальная парикмахерская.
Если вы или ваши близкие нуждаются в помощи, помните: обратиться очень просто. Телефоны горячей линии КЦСОН Железногорска: 8 (47148) 2-43-25 и 8 (47148) 4-96-25.
— Из документов понадобятся паспорт, СНИЛС и документы о доходах членов семьи — они нужны, чтобы определить размер платы за услуги. Для многих категорий, в том числе участников Великой Отечественной войны, инвалидов и пожилых людей, услуги на дому предоставляются бесплатно. Если обращается представитель – потребуется доверенность. Дальше специалист выезжает на дом, проводит обследование условий жизни, и по его итогам составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, после чего заключается договор — в нем четко прописано, что и с какой периодичностью делает социальный работник, — сообщает Олеся Сонникова.
