Сбербанк
С 6 по 12 апреля все региональные офисы банка, а также банкоматы и терминалы Сбербанка в зонах круглосуточного обслуживания 24/7 функционируют в стандартном режиме. При этом надо учесть, что режим работы разных офисов индивидуальный, он указан как на входе в них, так и на сайте sberbank.ru в разделе «отделения и банкоматы».
Если будут приняты оперативные решения об изменениях в режиме работы, об этом будет дополнительно сообщено в СМИ и на официальном сайте Сбербанка, где размещается вся актуальная информация. Кроме того, график работы офисов банка можно уточнить в «Сбербанк Онлайн» и по телефонам круглосуточной службы поддержки по номерам:
900 (для звонков с мобильных телефонов; звонок бесплатный; доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
8 495 5005550 (для звонков из Москвы);
8 800 5555550 (для звонков из других городов РФ (бесплатно).
Расчетно-кассовый центр
С 7 по 30 апреля обслуживание клиентов в железногорском Расчетно-кассовом центре будет осуществляться с учетом рекомендаций и требований по противодействию распространению коронавирусной инфекции.
Сокращено время обслуживания клиентов в помещениях РКЦ. Людям с характерными признаками респираторного заболевания доступ в помещения организации строго запрещен! Все посетители должны подчиняться обязательным требованиям, введенным на этот период: соблюдать дистанцию друг от друга не менее 1,5 метра, при чихании или кашле закрывать рот и нос, при обслуживании постараться максимально сократить общение, после обслуживания обработать поверхность рук антисептиком.
В период режима самоизоляции отделения РКЦ будут работать по следующим графикам:
Городской расчетный центр
Городской расчетный центр перешел на удаленную работу. Все вопросы жильцам предлагают решать по телефону или по предварительной записи.
Такой режим работы абонентского и паспортного отделов ГРЦ действует с 6 по 17 апреля, с возможным продлением – если того потребует эпидемиологическая ситуация.
Как сообщил ведущий специалист отдела начислений ЖКУ Константин Рябцев, начисления оплаты жилищно-коммунальных услуг за март уже сделаны, квитанции доставляются жителям в почтовые ящики.
Обращения по сверке начислений и консультаций по ЖКУ сотрудники ГРЦ принимают по телефону 8-920-262-36-33.
По этому же номеру можно предварительно записаться, чтобы получить справку об отсутствии задолженности, выписку из лицевого счета. Справки о составе семьи и так называемые чернобыльские выдаются в паспортном столе организации по адресу: ул. Ленина, 36 в понедельник, среду и пятницу с 10 до 12 часов, во вторник и четверг - с 16 до 18 часов.
Заявления на перерасчет по услуге «Сбор, вывоз, утилизация ТКО», на получение копии квитанции, а также по другим вопросам ГРЦ предлагает подать через электронную почту: info@grc46.ru или с помощью почтовых отделений. Документы, подтверждающие временное отсутствие, можно оставить в почтовом ящике ООО «ГРЦ», указав контактные данные (адрес, телефон).
