Второе воскресенье июля – День российской почты. Говорят, что чем больше шагов человек проходит за день, тем лучше это влияет на его здоровье и самочувствие. Получается, что самые здоровые люди – почтальоны? Так ли это, и как на самом деле обстоят дела у работников почты, узнаем
в отделении почтовой связи №4.
Отделение почтовой связи №4 на Сентюрева, д.9 совсем небольшое. Там работают всего семь человек во главе с начальницей Екатериной Володиной. Как и раньше, в отделении можно отправлять или получать телеграммы, посылки, простые и заказные письма, денежные переводы. А еще принимают платежи за газ, электричество и стационарные телефоны, выдают пенсии. Основные клиенты – пенсионеры, организации, продавцы и покупатели сайта «Авито». Самые загруженные дни – понедельник и суббота.
Сейчас посылки в основном получают и отправляют пользователи «Авито». На фото оператор ОПС-4 Анна Рыкова принимает от продавца с сайта пластиковую деталь от автомобиля, осматривая, нет ли повреждений и попутно объясняя, что Почта России предоставляет только картонную коробку и услуги по доставке. О сохранности своей вещи в дороге, то есть о пупырке или бумаге, продавец должен позаботиться сам.
Каждый день в отделение с утра привозят, а вечером забирают письма и посылки. По коридорам разносится звонкое: «Почта приехала!», и все сотрудницы на несколько минут становятся грузчицами. По словам девчат, посылки бывают абсолютно разные и по весу, и по габаритам. Несколько месяцев назад, когда посылки для жителей приграничья были бесплатными, наш народ отправлял абсолютно все, вплоть до ковров и мешков с картошкой и морковкой. И это было настоящим испытанием.
Екатерина Володина трудится в разных почтовых отделениях уже 19 лет. Начинала оператором, а последние шесть лет возглавляет ОПС-4.
— Работа у нас трудная, но интересная. Мы все ее любим. К нам приходят разные люди, и к каждому стараемся найти подход. Постоянные клиенты даже поздравляют с праздниками, приносят вкусности и подарки, — рассказала Екатерина Сергеевна.
Оператор Маргарита Васильева уверена, что самое приятное в их работе – общение с благожелательно настроенными людьми. Одинокие пенсионеры заходят просто поговорить. Одна женщина любит попеть – садится на стул и поет русские народные песни.
Встречаются и нервные клиенты, которые приходят поругаться. Частенько они пишут отрицательные отзывы, которые значительно снижают и так невеликую премию сотрудниц. Зато положительные отзывы ее повышают!
