Более 30 лет назад в Железногорске был создан городской Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), специалисты которого с душевной теплотой и особым вниманием заботятся о людях, которые не могут обойтись без постороннего участия.
За эти годы КЦСОН менял свое название, но не менялась его функциональная деятельность. Центр предоставляет услуги участникам и ветеранам Великой Отечественной войны, участникам СВО и членам их семей, труженикам тыла, ветеранам труда, инвалидам, пенсионерам и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. В его структуру входят четыре отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, а также отделение организации и предоставления социальной помощи и социальных услуг гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Создан специальный пункт проката технических средств реабилитации, таких как кресла-коляски, костыли, трости, ходунки, кресла-стулья с санитарным оснащением, которые предоставляются во временное пользование нуждающимся. С 2009 года в Центре работает служба «социальное такси», которая пользуется спросом у граждан пожилого возраста и инвалидов, когда возникает необходимость съездить, например, в больницу. Учреждение имеет также и специально оборудованный микроавтобус для перевозки инвалидов-колясочников. Работает в Центре и социальная парикмахерская, услугами которой ежегодно пользуются около 2000 человек. Один раз в неделю парикмахер обслуживает тяжелобольных на дому.
С 2012 года действует форма социальной поддержки лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, - «Приемная семья». Данная форма поддержки создается для одиноко проживающих граждан пожилого возраста (женщин - старше 55 лет, мужчин - старше 60 лет) или инвалидов (за исключением детей-инвалидов), которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию вследствие преклонного возраста или болезни. Организовать «приемную семью» может любой совершеннолетний и дееспособный гражданин, проживающий в Курской области, изъявивший желание проживать совместно с лицом, которое нуждается в уходе.
Комплексный центр социального обслуживания активно расширяют сферу своих услуг. Помимо традиционной социально-бытовой помощи предлагается оказание социальных услуг с применением технологий «стационар на дому» и «хоспис на дому», а также - услуги сиделки, обучение родственников навыкам ухода в «Школе родственного ухода».
Дополнительно Центром проводится работа по вовлечению граждан старшего возраста и инвалидов в различные формы активности. К примеру, на постоянной основе в рамках реализации социального проекта «Курское долголетие» на базе организации действуют кружок «Виртуальный туризм»; университет пожилого человека; клуб «любителей скандинавской ходьбы» и многое другое.
Успешная деятельность Комплексного центра была бы невозможна без слаженной и ответственной работы команды единомышленников - социальных работников, людей добросердечных, терпеливых, понимающих насущные проблемы и нужды своих подопечных, умеющих щедро дарить им свое душевное тепло и доброту. Поэтому их с нетерпением ждет каждый нуждающийся в их заботе.
Инвалид-колясочник Елена Скрепцова неимоверно рада каждому приходу своего соцработника Ирины Басейкиной.
— Она для меня и подруга, и сестра, и дочь. Много лет за мной ухаживал муж, а когда его не стало, моя жизнь была невыносимой. Но Ирина Евгеньевна вселила в меня веру и оптимизм. Она мой ангел-хранитель – и в комнате приберет и на прогулку вывезет, и кушать приготовит, как я люблю, успокоит и взбодрит. Я восхищаюсь ею. Ведь мы - люди, в чем-то обделенные, все разные: со своими характерами, капризами, порой претензиями и обидами, и с нами действительно непросто, а они, соцработники, заботятся о нас, от них грубого слова не услышишь или упрека. А вообще - жизнь прекрасна, главное - не ныть и не жаловаться на судьбу. Ведь мы не одиноки, — говорит Елена Алексеевна.
— Душевный, замечательный человек. Члены моей семьи не могут постоянно находиться с мамой, поэтому помощи Любови Ивановны мы безмерно благодарны, — рассказывает Олег Полянский о социальном работнике Любови Сапегиной, которая ухаживает за его мамой Валентиной Никитичной Полянской, ветераном труда, отработавшей 22 года электромонтером в электроцехе ДЦС МГОКа.В семье Полянских Любовь Ивановну ласково называют Любонькой, Любашей. И подобных историй множество. Социальные работники городского Комплексного центра вселяют в сердца людей веру и надежду. За это им огромная благодарность и низкий поклон.
