Врио заместителя председателя правительства Курской области Олеся Дворцова совместно с руководством областной Государственной жилищной инспекции 20 августа провела личный прием жителей Железногорска. Прием прошел в рамках комплексной проверки деятельности городских управляющих компаний по поручению врио губернатора Курской области Александра Хинштейна.
Прием врио заместителя председателя правительства Курской области Олеси Дворцовой длился более восьми часов. Кроме гостей из области, на нем присутствовали руководители городской администрации, прокуратуры города и управления ЖКХ. Чиновники выслушали более тридцати человек, каждый из которых задал по нескольку вопросов на волнующие их темы. Все больные ситуации прокомментировали представители управляющих компаний.
Основная проблема — жалобы на работу УК
Оценивая результаты приема, Олеся Дворцова сообщила, что жители недовольны качеством работы УК города, состоянием аварийно-диспетчерских служб, содержанием мест общего пользования, уборкой дворов и подъездов, а также перерасчетом платежей за ресурсы. Многие жалуются на высокие тарифы на газовое обслуживание. Несколько человек обратились с проблемами нарушенного утепления домов, что привело к промерзанию стен зимой.
На приеме выяснилось, что в 2016 году в домах проводился капитальный ремонт фасада. Подрядчики пробурили утеплитель швов, и люди стали замерзать. Например, с 2021 года добивается восстановления утепления Ирина Ивановна, жительница дома Мира, 18.
— Стены промерзают, в квартире плесень. Только сделала ремонт, хочу все-таки добиться, чтобы управляющая компания УК-3 сделала затирку швов. Писала заявления неоднократно, но вот уже четвертый год мне говорят, что я стою в плане, — жаловалась жительница.Присутствующие на приеме представители УК пообещали областному руководству взять эти вопросы на контроль и до 1 октября промазать швы. Затем комиссия оценит результаты или проведет обследование состояния утепления стен.
Сложный вопрос
Дом по улице Гагарина, 3 исключили из программы капитального ремонта. Дому 53 года. По расчетам его ремонт обойдется в 24 миллиона, если выполнять все виды работ. Но за десять лет люди собрали лишь чуть больше двух миллионов рублей. В Фонде капитального ремонта говорят, средств не хватает. Нужно либо исключить какие-то виды работ, либо увеличить взносы. Люди считают такой подход несправедливым, так как первые годы существования фонда капитальные ремонты проводились из общей суммы, накопленной многоквартирными домами.
— Жильцы платили взносы десять лет. Денег на весь ремонт не хватает, можно сделать только крышу. С 2023 года капитальные ремонты многоквартирных домов проводятся за счет средств, накопленных жильцами только данного дома. Мы пытались обжаловать это на всех уровнях. Осталось рассмотреть этот вопрос на областной Думе. В городе есть еще несколько исключенных из программы капитального ремонта домов, — прокомментировала ситуацию директор УК «Альянс» Ольга Тарасова.По мнению Олеси Дворцовой, дом можно вернуть в программу Фонда капитального ремонта. При этом жильцам в определении приоритетных видов работ нужно сокращать их до самых дешевых, затем копить деньги и выбирать следующий вид работ. Фонд часто идет на уступки жителям и выполняет работы в кредит.
Промежуточные решения
Во время приема многие жители впервые встретились с руководителями управляющих компаний и обменялись контактами. Выслушав жалобы, областное руководство обязало управляющие компании помочь жителям организовать общее собрание, провести его, проинформировать и проконсультировать жильцов многоквартирных домов.
— С рядом управляющих компаний уже договорились о проведении как ремонтов подъездов, так и других текущих работ. Определили сроки, будем их контролировать. Если управляющая компания не выполнит работы в срок, государственная жилищная инспекция проверит ее по требованию прокуратуры. Также проведут комплексную проверку, включая документарную, — отметила врио заместителя председателя правительства области.На особом контроле
Олеся Геннадьевна рассказала еще об одном обращении, которое поразило ее полной некомпетентностью специалистов УК. В 2021 году житель города приобрел квартиру в новом доме застройщика ЖБИ. С 2022 года начались проблемы: протекал весь стояк, включая вентиляционные каналы, из-за чего в квартире появилась плесень. Житель предоставил видео- и фотоматериалы, доказав аварийное состояние дома. Управляющая компания начала работы по замазыванию и утеплению стен без экспертизы и согласования с жителями, что не дало результатов.
– Управляющая компания не провела общее собрание и не согласовала работы с жителями, хотя дом еще на гарантии у застройщика. Требования нужно было предъявлять застройщику, который обязан устранить дефекты, допущенные при строительстве или проектировании, – подчеркнула Олеся Дворцова.
На приеме присутствовал помощник прокурора города. Вопрос взят им под особый контроль, и действиям управляющей компании будет дана правовая оценка.
Нужно увидеть все своими глазами
— Сегодня на личном приеме выслушала жалобы жителей. Однако для полного понимания ситуации нужно увидеть все своими глазами. Поэтому планирую провести выездные проверки по нескольким адресам, включая те, откуда сегодня поступали обращения. Займусь этим в ближайшее время.
