СФР напоминает железногорцам номер контакт-центра

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курской области
1 из 1 изображений
СФР напоминает железногорцам номер контакт-центра
© фото: архив «жн»

У жителей Курской области есть возможность получить ответы на вопросы о пенсиях и пособиях без посещения клиентской службы, позвонив по телефону 8 800 200 09 79. С начала 2023 года ею воспользовались более 58 тысяч курян.

Чаще всего они интересовались правилами назначения единого пособия и пособия по беременности и родам, способами использования средств материнского капитала, оформлением электронных проездных, оплатой и расчетом больничного листа, пенсиями, их индексацией после увольнения с работы.

В день на одного оператора приходится до 75 звонков, самая большая нагрузка на линию – с 11.00 до 15.00, по понедельникам и дням зачисления пенсий и социальных пособий. Просьба учитывать это при выборе времени обращения в консультационную службу.

Напомним, что консультации по телефону контакт-центра проводятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова.

АВТОРЫ
Связаться через:

Ольга Лунёва

Шеф-редактор сетевого издания.

Связаться через:

Екатерина Радионова

Шеф-редактор газеты. Ведет рубрики: Безопасность, Социальная, Спорт. 

ДРУГИЕ РЕСУРСЫ