За четыре месяца 2022 года сотрудники горячей линии обработали 6 025 обращений.
Чаще всего граждан интересовали темы пенсий, социальных выплат на детей, получения и расходования материнского капитала. В топ самых частых обращений также вошли вопросы оформления справок и документов, использования электронных сервисов.
Напоминаем, в Курской области получить консультацию по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, можно по единому многоканальному телефону 8-800-600-06-52. Время работы горячей линии – с 9.00 до 18.00, без перерыва. Звонок бесплатный.
Обращаем внимание, получить персональную информацию (например, размер пенсии или социальных выплат, сумму увеличения выплат, учтенный стаж и другие личные данные, которые имеются в распоряжении ПФР) можно через кодовое слово. Если гражданин его не назовет, то получит консультацию общего справочного характера.
Списки контактных телефонов клиентских служб, а также телефонов для предварительной записи на приём размещены на региональной странице сайта в разделе «Гражданам».
